Regulamin sklepu

⭐ REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUNIChic BY P 

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy LUNIChic BY P (dalej: „Sklep”) działa pod adresem: lunichicbyp.pl. Właścicielem Sklepu jest: • Imię i nazwisko: Patrycja Burcy • Adres działalności: osiedle Ogrody 31/59 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski • NIP: 6612221913 • Adres e‑mail: butik.88@poczta.fm • Telefon obsługi klienta: 663 736 132 (pn-pt 9-13)

 Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym regulaminem. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie wysyłkową. Sklep nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani odbiorów osobistych. Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży prowadzonej: • poprzez stronę internetową Sklepu, • poprzez Facebook, • poprzez Instagram, • poprzez TikTok, • poprzez wiadomości prywatne (Messenger, Instagram Direct, TikTok DM).

Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT i rozlicza się w formie ryczałtu 3%. §2. Rodzaj działalności .

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i dodatków dla kobiet za pośrednictwem Internetu. Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad i pochodzą od legalnych dostawców. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na odległość.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać: • poprzez stronę internetową Sklepu, • poprzez Facebook, • poprzez Instagram, • poprzez TikTok. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e‑mail lub w wiadomości prywatnej. W przypadku pytań dotyczących zamówienia Klient może kontaktować się pod numerem 663 736 132.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (bez VAT – Sprzedawca korzysta ze zwolnienia). Dostępne formy płatności: • przelew tradycyjny, • BLIK na telefon. Sklep nie przyjmuje płatności gotówkowych, pobraniowych, kartą ani szybkich płatności online. Płatność musi zostać dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca.

§5. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. Koszt dostawy wynosi 20 zł. Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 300 zł. Czas realizacji zamówienia wynosi 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika. Sklep oferuje lokalną darmową dostawę na terenie Ostrowca Świętokrzyskiego – po wcześniejszym ustaleniu mailowym lub telefonicznym (663 736 132). Sklep nie oferuje odbioru osobistego.

§6. Odstąpienie od umowy (zwroty) (z uwzględnieniem zmian obowiązujących od 19 czerwca 2026 r.)

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu należy zgłosić mailowo, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

 Nowy obowiązek od 19 czerwca 2026 r. Do czasu wdrożenia przez platformę Shopify funkcji „jednego kliknięcia”, odstąpienie od umowy można zgłosić poprzez: • wysłanie wiadomości e‑mail na adres: butik.88@poczta.fm, • wpisanie w tytule: „Odstąpienie od umowy – [numer zamówienia]”. Takie zgłoszenie jest traktowane jako skuteczne odstąpienie od umowy zgodnie z przepisami.

§7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu. Reklamację należy zgłosić mailowo, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje: • wymiane towaru, • obniżenie ceny, • zwrot środków — zgodnie z przepisami. W sprawach pilnych Klient może kontaktować się telefonicznie pod numerem 663 736 132.

 §8. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel Sklepu. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta oraz prowadzenia konta w Sklepie. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm realizujących dostawę i płatności.

§9. Sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych Sklep prowadzi sprzedaż również za pośrednictwem Facebooka, Instagrama oraz TikToka. Zasady sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji określone w niniejszym regulaminie stosuje się odpowiednio także do zamówień składanych poprzez wiadomości prywatne lub funkcje zakupowe platform. Zamówienie złożone poprzez media społecznościowe jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Płatności odbywają się wyłącznie w formie bezgotówkowej. Wysyłka odbywa się wyłącznie na adres wskazany przez Klienta. Sklep prowadzi ewidencję sprzedaży w sposób umożliwiający jednoznaczne powiązanie płatności z konkretnym zamówieniem.

10. Postanowienia końcowe Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu lub profilu w mediach społecznościowych. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które nie wpływają na prawa nabyte Klientów. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.